Spedizione Protetta – Rispedizione o rimborso immediato

Se il tuo ordine arriva danneggiato durante il trasporto o si perde lungo la strada, ci pensiamo noi: te lo rispediamo o ti rimborsiamo subito, senza moduli da compilare e senza aspettare l'esito della pratica con il corriere.

A chi è rivolto

A chi vuole partire tranquillo con la spedizione, senza doversi preoccupare di controllare l'imballo alla consegna o di dover firmare con riserva se il pacco arriva ammaccato. È pensata per chi acquista articoli fragili, ingombranti o di valore e preferisce che al problema — se capita — ci pensi direttamente Onautica, senza passare dalla pratica danni del corriere.

Quando e perché sceglierlo

Si sceglie al momento dell'ordine: il prezzo si adegua da solo al valore del carrello, così si paga una cifra proporzionata a quello che si sta spedendo. Conviene soprattutto sopra i 100 € di spesa, quando un danno da trasporto o uno smarrimento pesano di più, ma resta utile anche sugli ordini più piccoli per non doversi occupare di nulla in caso di imprevisto.

Caratteristiche principali

• Copre i danni da trasporto (pacco arrivato rotto o con contenuto danneggiato) e lo smarrimento della spedizione.
• Per attivarla basta scriverci — email a info@onautica.com o WhatsApp dal sito — con le foto del danno entro 3 giorni dalla consegna.
• Con la Spedizione Protetta NON serve firmare "con riserva di controllo" al corriere: basta la segnalazione con foto entro i 3 giorni.
• Decidiamo noi la soluzione più rapida tra rispedizione del prodotto o rimborso, senza dover aprire una pratica con il corriere.
• Non copre l'uso improprio del prodotto né i resi per ripensamento, che restano regolati dalla normale politica di reso (diritto di recesso entro 14 giorni).
• Il prezzo è calcolato in automatico sul totale del carrello: da 1,90 € fino a 100 € di spesa, fino a 9,90 € per ordini oltre 1.000 €.