Spedizioni e Resi

Modalità di Consegna Disponibili

Su Onautica.com puoi scegliere fra tre modalità di consegna, in modo da trovare quella più comoda e conveniente per te:

• 🚚 Spedizione a domicilio tramite corriere espresso (Bartolini, GLS, SDA)
• 📦 Ritiro in punto di ritiro (Fermopoint BRT) nella tua zona
• 🏬 Ritiro gratuito nel nostro negozio di Cabras (OR)

1. Spedizione a Domicilio

La merce viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite i vettori Bartolini, GLS e SDA. Il costo dipende dal peso totale del pacco e dalla destinazione.

Tariffe Italia Continentale

Tariffe Isole Minori e Zone Disagiate

Per le isole minori (Eolie, Egadi, Pelagie, Tremiti, Pontine, Capri, Ischia, Procida, Elba, Giglio, Capraia, La Maddalena, Carloforte, Asinara e altre) e le località extradoganali (Livigno, Campione d'Italia) si applicano tariffe maggiorate per via dei costi di trasporto via mare.

La spedizione gratuita oltre € 179 non è applicabile per le destinazioni isolane e disagiate.

Spedizioni in Europa

Il costo dipende dal peso totale del pacco. La consegna avviene tramite corriere internazionale (BRT/DPD o Poste) in genere entro 5-8 giorni lavorativi.

Francia (Corsica inclusa), Austria e Slovenia

Croazia

Per pacchi oltre 31,5 kg verso l'estero, contattaci per un preventivo dedicato a info@onautica.com.

2. Ritiro in Punto di Ritiro (Fermopoint BRT)

Preferisci ritirare comodamente quando vuoi? Scegli il ritiro in Fermopoint BRT: il tuo pacco arriverà presso uno dei punti di ritiro convenzionati BRT nella tua zona (tabaccherie, edicole, ricevitorie). Riceverai un avviso via SMS/email quando il pacco sarà disponibile e potrai passare a ritirarlo nell'orario che preferisci, entro 7 giorni dalla consegna al punto.

Le tariffe del Fermopoint sono le stesse della spedizione standard a domicilio (vedi tabella sopra). Cambia solo il punto di consegna: anziché a casa tua, il pacco viene lasciato al punto di ritiro più comodo.

Servizio disponibile solo in Italia continentale per pacchi fino a 25 kg. Non disponibile per isole minori e zone disagiate.

3. Ritiro Gratuito in Negozio

Indirizzo:

Una volta completato l'ordine con modalità "Ritiro in negozio", riceverai una email di conferma quando l'ordine sarà pronto. Solitamente entro 1 giorno lavorativo per la merce a magazzino.

Tempistiche di Evasione

• Merce a magazzino: spedizione in 1 giorno lavorativo
• Merce in arrivo dal fornitore: indicata in ogni scheda prodotto (tipicamente 5-9 giorni)
• Merce su ordinazione speciale (EPIRB, motori, antivegetative speciali): indicata in scheda prodotto (10-30 giorni)

Tempi di Consegna (Viaggio Corriere): Una volta affidata la merce al corriere, la consegna avviene generalmente in 2/4 giorni lavorativi in tutta Italia continentale. Per le isole minori i tempi possono allungarsi a 5-7 giorni lavorativi a seconda delle condizioni dei collegamenti via mare.

Servizi Aggiuntivi

Consegna al Piano: Le consegne standard avvengono al piano strada. Per richiedere la consegna al piano abitativo, contattaci via email a info@onautica.com prima di ordinare (servizio soggetto a preventivo).

Tracciatura (Tracking)

Una volta spedito l'ordine, riceverai una email con il Tracking Number e il contatto dello spedizioniere. Il codice di tracciamento si attiva solitamente entro 24/48 ore dall'affidamento del pacco.

Giacenze e Mancato Ritiro

Nel caso in cui il cliente non ritiri i beni ordinati entro 2 giorni lavorativi dall'avviso di giacenza del corriere (causa assenza reiterata o indirizzo errato), la merce rientrerà nei nostri magazzini. In tal caso, verranno addebitate al cliente le spese di custodia e di trasporto per il rientro, pari alla tariffa di spedizione originaria + € 5,00 di gestione.

Politica di Reso e Diritto di Recesso

Su Onautica.com è possibile effettuare il reso della merce in modo semplice, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 206/2005.

Sintesi delle Condizioni di Reso

1. Procedura di Recesso

Entro 14 Giorni (Diritto di Legge):
Per rendere la merce non è più necessario inviare raccomandate. È sufficiente accedere alla propria Area Riservata sul sito, entrare nel dettaglio dell'ordine e utilizzare l'apposito Modulo di Reso.

Dopo i 14 Giorni (Richiesta Straordinaria):
Successivamente ai 14 giorni, il reso non è garantito. È possibile inviare una richiesta via email. Su insindacabile decisione di Onautica.com, si potrà procedere al reso applicando una tariffa di immagazzinamento di € 5,00, che verrà detratta dal rimborso.

2. Condizioni della Merce

• Confezione Aperta ma Prodotto Nuovo: Il cliente può visionare il prodotto, ma l'articolo non deve essere mai stato usato, installato o sporcato.
• Integrità: Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale integra.

3. Spese e Rimborsi

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Il rimborso (pari all'importo dei prodotti, meno eventuali tariffe per resi tardivi) avverrà entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce.